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दिल्ली के मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल आज परिवहन विभाग में ‘फेसलेस सर्विस’ की शुरुआत करेंगे

नई दिल्ली: मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल बुधवार (11 अगस्त, 2021) को परिवहन विभाग की ‘फेसलेस’ सेवा शुरू करेंगे, जो नागरिकों को अपने घरों के आराम से परिवहन से संबंधित विभिन्न सेवाओं के लिए आवेदन करने की अनुमति देगी।

इससे पहले, दिल्ली के परिवहन मंत्री कैलाश गहलोत ने कहा, “स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन फिटनेस को छोड़कर सभी सेवाएं अब फेसलेस हैं, जिसका अर्थ है कि आवेदकों को परिवहन प्राधिकरण के कार्यालय में जाने की आवश्यकता नहीं है।”

‘फेसलेस’ सेवा में ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण, लर्निंग लाइसेंस, स्वामित्व का हस्तांतरण, डुप्लीकेट पंजीकरण प्रमाणपत्र, अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट, पते में बदलाव, माल और यात्री वाहनों से नए परमिट शामिल हैं।

स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग सिस्टम (एसओपी) के अनुसार, आवेदक आधार नंबर के साथ या उसके बिना ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। प्रक्रिया ‘फेसलेस’ है क्योंकि लोग मोटर लाइसेंसिंग कार्यालय (एमएलओ) को दिखाए बिना पंजीकरण प्रमाण पत्र या शिक्षार्थी ड्राइविंग लाइसेंस परीक्षा पंजीकरण जैसे विभिन्न दस्तावेजों के लिए आवेदन करने और प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

आधार नंबर का उपयोग करने वाले आवेदकों को उनके आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर ओटीपी मिलेगा। कोई दस्तावेज अपलोड करने की जरूरत नहीं होगी, पढ़ें एसओपी

ड्राइविंग लाइसेंस, पंजीकरण प्रमाण पत्र और परमिट स्पीड पोस्ट द्वारा भेजे जाएंगे, और आवेदक के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एसएमएस-आधारित लिंक के माध्यम से डिजिटल डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं।

एसओपी के अनुसार, आवेदक डीजी-लॉकर या एम्पिरिसिया वेबसाइट से भी दस्तावेज डाउनलोड कर सकता है।

राज्य परिवहन विभाग ने हेल्पलाइन नंबर 1076 के माध्यम से शिकायतों को हल करने और विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज करने की व्यवस्था की है।

(पीटीआई इनपुट के साथ)

जीवंत प्रसारण

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